住客点评>>
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好评环境不错，可以看到江，房间有点小，房间有味道，没有一次性拖鞋，服务很一般，增值税发票...
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好评地方位置很好
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好评网上售价还算靠谱，前台现定的话，原价会吓傻大部分群众。位置挺好，不难找，火车站和汽...
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好评服务质素明显落后，大爷级态度
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好评价格还可以，就是条件差点，房间有点味道啊，不过在景区这个价格还是很实惠的。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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桂林郦峰饭店交通指南
饭店位于漓江旁，步行可至汽车客运站、火车站，邻近西城路步行街、象鼻山，交通便利。
【前往饭店】：
- 距离桂林两江机场28公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至民航大厦，步行约15分钟至饭店；
- 距离桂林火车站650米，步行约10分钟；
- 距离桂林汽车客运总站400米，步行约5分钟。
【饭店周边信息】：
- 距离象鼻山950米，步行约15分钟；
- 距离西城路步行街1.1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离中心广场1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离榕湖、杉湖约2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离民航大厦2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离靖江王府3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离桂林国际会展中心3.2公里，乘坐出租车约10分钟。